如何解决软件打印试红色提示

1.关闭软件，检查网络连接（图一为连接正常）。

（图一）

2.当网络连接正常后开启软件测试打印。

3.若软件注册时注册的是无联网软件，应检查电脑是否与交换机连接，连接后桌面右下角显示图二。

（图二）

当网络连接好后重新启动软件。

4.若网络连接都正常，但软件打印仍然红色提示，进入参数设置查看用户号，正常情况两段用户号应该为蓝色（图三）。若两段用户号中后半段为绿色（图四），表示网络连接方法错误（用网线连接网络或无线网卡连接网络），关闭软件后，用正确方法连接网络，重新启动软件确定两段用户号均为蓝色后（图三）测试打印。

（图三）

（图四）